Digitaler Darwinismus in der Versicherungsbranche

Die Digitalisierung der Versicherungsgesellschaften ist keine Modeerscheinung. Digitalisierung ist eine gesellschaftliche Umwälzung, vergleichbar mit der Industrialisierung, kein kurzfristiger.

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Banken, Traditionen und digitales Neuland

Die Bankenbranche in Deutschland ist eine der Branchen, die am stärksten an altbewährten Traditionen festhält und dem Zahn der Zeit hinterher hinkt.

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Videoberatung und die persönliche Beziehung zum Kunden

Persönliche Beziehungen zwischen Dienstleistern, oder Produktanbietern und Kunden werden immer wichtiger. Wer als Kunde an einen Servicecomputer gerät und sich durch automatisierte.

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Die Video-Beratung erobert den Arbeitsalltag: erfolgreiche Anwendungsbeispiele

In vielen Beiträgen, Artikeln und Diskussionsrunden hört man immer häufiger, dass in Zukunft nur solche Geschäftsmodelle erfolgreich sein werden, die Video-Beratung anbieten. Doch was bedeutet das.

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