Wieso der Online-Abschluss einfacher werden muss

Die überwiegende Mehrheit der Versicherungsmanager in Deutschland und Österreich bewertet die Kundenerfahrung beim Online-Abschluss aktuell als nicht zufriedenstellend. Das geht aus dem "Digital.

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Omnikanal-Vertrieb und Videoberatung in Banken und Sparkassen

In einem aktuellen Gastbeitrag stellt Gabor Verheyen, Geschäftsführer von 4PConsulting die erste deutschlandweite Studie zum Einsatz und den Effekten von Videoberatung in Banken und Sparkassen.

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Rückblick auf die DKM 2016 - Was die CRM Integration mit Facebook zu tun hat

In dieser Woche stand die Leitmesse für die Deutsche Versicherungs- und Finanzwirtschaft in Deutschland in Dortmund an. Zum zwanzigsten Mal trafen sich die Vertreter der Branche in den Dortmunder.

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Drei Erfolgsfaktoren für Videoberatung im Vertrieb

Für meine Generation ist die Onlinekommunikation selbstverständlich. Sätze wie diesen hört und liest man heute immer wieder. Auf den ersten Blick scheint das richtig zu sein. Doch während die.

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